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什么是BPM?BPM能解决什么问题?

名词解释:Business Process Management(BPM),即业务流程管理,是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。

流程所有者应具备以下资格:(1)流程所有者一定要理解业务,理解业务比熟悉业务要求要高,要理解业务的本质与关键控制点,知道客户的关键需求是什么,知道业务应当采取什么样的策略与原则。对流程设计、流程管控、流程优化很清楚关键节点所在。(2)流程所有者要有一定的影响力,因为流程所有者不是组织传统的岗位,他的权力不牢靠,很容易在企业被推翻。为此他需要更多地运用影响力来推动工作。影响力来源可能是较强的说...

流程所有者对于传统的直线职能制组织来说是一个全新的角色,它的引入与被接受需要一个渐进的过程。1.营造促进流程所有者上岗的环境首先,要让大家知道流程所有者的概念。让大家更好地理解所有者,建议针对多米体育流程管理存在的具体问题与案例进行说明,同时介绍一些其他企业的具体做法。目的是让多米体育员工真正理解所有者,明白所有者的岗位定位。其次,要让大家知道流程所有者对于多米体育的重要性。最后,要清楚地告诉大家每个流...

从过程方面来看,软件服务主要分为7个步骤。 ①识别决策。项目中需要外包的软件服务内容,应在主项目投标前开始决策和部署,通过分析、评估、论证、收益计算等方式,从必要性、可行性、经济性确定是否外包。 ②需求确认。在项目实施初期,应尽早明确需求,明确最终用户对目标软件系统在功能、性能、设计约束等方面的期望,形成《需求规格书》,分包部分软件系统较复杂的,应与外包商共同对接需求。 ③概要设计。将用户需...

计算机软件专利是一种比较特殊的专利,申请的难点在于除了具备新颖性、创造性和实用性之外,还必须考虑“可专利性”,即请求保护的主题应具备技术性。而各国的专利法和学术界都没有对“技术性”给出明确的定义。但是,随着计算机、网络化的深入发展,各发达国家与计算机软件相关的专利申请越来越多。在我国,软件专利的起步时间比较晚。在2000年之前,基本上不批准软件专利,而必须软件与硬件结合后才能申请专利。随着网...

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